Bei Customer Centricity ist der Kunde König

Kundenzentrierte Strategien

Bei Customer Centricity ist der Kunde König

„Der Kunde ist König“ bekommt mit Customer Centricity einen ganz neuen Stellenwert. Um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen, ist eine ausgereifte Customer Journey unerlässlich.

Quelle: COM! – Das Computer Magazin