Zufriedene Kunden auf allen Kanälen

Contact-Center

Zufriedene Kunden auf allen Kanälen

Auf dem Weg zum besten Service helfen smarte Lösungen mit Künstlicher Intelligenz. Das klassische Call-Center wird vom Contact-Center abgelöst. Dabei werden neben dem Telefon auch andere Kanäle bedient.

(Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)